お問い合わせ
出荷後の配送に関するお問合せは、
直接、配送業者へお願いします。
スムーズな解決のため出荷案内メール記載の情報をもとに、配送業者へ直接お問い合わせください。
当社経由では、迅速な手配が難しい場合がございますので、ご了承ください。
【お問い合わせフォーム】
お問い合わせ内容をお選びください
「ご注文商品がすべて届いていない」
「足りないものがある」お客様へ
購入商品が1点の場合でも、複数の梱包(個口)に分かれてお届けすることがございます。
お届け内容に不足がある際は、
まずは配送業者へ状況をご確認いただきますようお願いいたします。
(複数の配送業者からお届けする場合もございます)
配送状況は、「出荷案内メール」をご確認のうえ、「配送業者の追跡サイト」にてご確認ください。
恐れ入りますが、当社では追跡サイトに記載されている以上の情報は確認できかねます。何とぞご了承ください。
■ご検討中の商品に関するお問い合わせ
(在庫・仕様など)
スムーズなご案内のため、可能であればご希望の商品型番・色・サイズ・数量をご入力ください。
※ご購入済み商品についてのお問い合わせは、該当の項目をお選びいただき各フォームよりご入力ください。
※ご入力間違いが増えております。今一度ご確認ください。
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■ご注文に関するお問い合わせ
ご注文番号は「ご注文確認メール」に記載されております。お手元にご用意の上ご入力ください。
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■ご購入商品の不良やパーツの不足について
商品の状態がわかる写真をご添付いただけますと、スムーズに対応できます。
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配送時のダンボールや梱包に、破れ・へこみ・濡れなどの外装異常はありましたか?
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■大口注文のお見積り・ご相談
法人・事業者様からの大量注文も承っております。ご希望の商品・数量をご記入の上、お気軽にご相談ください。
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■その他のお問い合わせ
上記いずれにも当てはまらない場合はこちらからお問い合わせください。
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